Politique d’expédition

1. Délais de traitement des commandes Toute commande passée sur Aeria Cosmetics est traitée et expédiée dans un délai de 24 à 48 heures (hors week-ends et jours fériés). Vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de suivi dès que votre colis quittera notre centre logistique.

2. Délais et Frais de livraison Nous avons mis en place une logistique optimisée pour vous livrer le plus rapidement possible cet été.

• Livraison Standard Suivie (France) : 5 à 8 jours ouvrés.

• Tarif : 3,90€ (Actuellement offert pour toute commande).

Note : Ces délais sont des estimations fournies par nos transporteurs partenaires. En période de forte affluence estivale, de légers retards indépendants de notre volonté peuvent survenir.

3. Suivi de commande Une fois votre commande expédiée, vous pourrez suivre son acheminement en temps réel directement sur notre site via la page "Suivre ma commande", grâce au numéro de suivi fourni dans votre e-mail d'expédition.

4. Colis perdu ou non livré Si votre colis est indiqué comme "Livré" par le transporteur mais que vous ne l'avez pas reçu, ou si les délais de livraison dépassent exceptionnellement les 15 jours ouvrés, veuillez contacter notre support client à contact@aeria-cosmetics.fr. Nous ouvrirons immédiatement une enquête auprès du transporteur pour résoudre la situation à nos frais.

5. Adresse de livraison incorrecte Il est de la responsabilité de l'acheteur de vérifier l'exactitude de son adresse de livraison lors du passage en caisse. Aeria Cosmetics ne pourra être tenue responsable des colis livrés à une adresse erron